阳信县劳店镇:帮办代办全流程 政务服务高效能
阳信县劳店镇:帮办代办全流程 政务服务高效能
大众网记者 刘殿章 通讯员 王玉洁 滨州报道
为积极响应群众办事需求,提升服务效率,近日,阳信县劳店镇便民服务中心积极推行“帮办代办”服务,深入推进“帮办代办、上门服务、一帮到底”服务模式,结合实际需求,推行政务帮代、医疗帮代、缴费帮代、为老帮代,提供全领域、全方位、多层次的帮办代办服务,真正让“帮办代办”和“上门服务”常态化。

为进一步转变工作作风,不断提升政务服务水平,打造标准化政务服务体系,为群众提供规范、便捷、高效的政务服务。劳店镇便民服务中心在办事大厅设立了帮办代办服务岗,为前来办事的群众开展帮办代办服务。
“过去跑好多个地方、找好多个人才能办理的业务,现在跑一个地方、找一个人就能解决,真是既省心又省力!”办事群众感慨地说道。帮办代办“一对一”,让群众省心。劳店镇便民服务中心坚持“上下联动、协同服务”,从公开事项清单及办理条件、帮办代办委托办理、复杂事项跟踪反馈等方面着手,不断优化服务流程、疏通办理渠道、缩减办理时限,为群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务,逐步实现了“代办员服务顺心、人民群众办事省心”的双赢局面。
劳店镇便民服务大厅始终秉承“政务服务”工作精神,履职尽责,切实落实“一次办好”服务要求。全体工作人员将继续努力,不辜负人民的信任,始终坚守“政务服务”精神,落实“一窗受理”及“一次办好”工作要求,努力争创一流办事大厅,以良好工作状态和饱满工作热情服务人民、奉献社会。