图解《矛盾论》,抓本质、认识规律、制定战略战术的方法论
图解《矛盾论》,抓本质、认识规律、制定战略战术的方法论
研读《毛选》的成功实践智慧,理解伟人的思想、方法论,掌握一般规律,用一般规律解读现象、指导工作与生活的实践。(第18篇 矛盾论-《毛选》第1卷)
身边的“矛盾”
企业为创造价值而存在,决定生存的矛盾就是主要矛盾,通常是企业与客户/用户的矛盾,因此要以客户为中心,为客户创造价值。
而从企业内部讲,企业功能一分为二为“业务”和“管理”,是第一次分工,也是企业容易出现的最大的分裂,经常引起争议。
与之相似的概念还有“生产力”与“生产关系”、“业务”与“组织”、“经营”与“管理”、“一线”与“二线”、“前线”与“后勤”、“前台”与“中后台”……概念很多,内涵一直没变,业务要追求“增长”、“效益”、创造价值,管理要提升“水平”、“效率”、修炼内功。
业务与管理是对立统一的,统一于促进企业持续增长的目标下,但大多数时候企业以“业务增长”为主要目标,经常忽视管理“内功”修炼、文化的传承;也有很多企业“管理过度”。
当然,再往下分解,”业务”里还有“战略与执行”、运营与突破、市场与技术、生产与销售、投入与产出、过程与结果、短期与长期“等矛盾;“管理”里还有“效率与风险、管控与赋能、分工与协作、集权与分权、官僚与务实、激励与约束、管理与员工”等矛盾。
企业的每一个层级都要处理不同的矛盾,也要抓主要矛盾(抓关键或具有决定意义的局部)、抓矛盾的主要方面。而非主要矛盾必须服从于整个企业的主要矛盾。(以后再专题详述)
图解矛盾论