天水火车站：为国庆长假运输保驾护航 确保旅客出行无忧
天水火车站：为国庆长假运输保驾护航 确保旅客出行无忧
麦积区融媒体中心讯（记者 马玉婷 董怡凡）随着国庆长假的到来，天水车站迎来了新一轮的客流高峰。为确保旅客在这一时期能够顺畅出行，天水车站提前布局、精心筹备，全面加强运输保障工作，确保旅客出行无忧。
连日来，天水车站内人头攒动，众多旅客携带行李准备踏上旅程。记者看到，车站内外，各种服务设施一应俱全，候车环境井然有有序。“天水火车站的候车环境挺好的，供水设备和充电设备充足；车站还设置了多个售票窗口，包括专门服务于老人、学生的窗口，售票过程十分的快捷高效。另外，车站工作人员的服务态度也挺好的，让人觉得很舒适。”正在候车的乘客石涛满意地说道。
天水车站作为麦积区的重要交通枢纽，每逢大型节假日都会面临巨大的客流压力。今年国庆期间，探亲流与旅游流叠加，使得“十一”小长假前期和后期的客流高峰更加显著。
据了解，假日期间，天水车站将继续实行弹性工作制，确保在安全检查、问事查询、进站引导、站台维护以及售票等关键部位人员充足、服务到位。同时，将采取领导干部多人在岗值班制度，保证关键时段主要领导干部待岗在各关键部位，发现问题接到投诉及时解决，不能解决的，也将在24小时内给予旅客满意答复。此外，车站还制定了客流高峰期应急处理预案，对所有客运职工进行了培训，加大了对易燃品、易爆品、危险品的查处力度，确保节日期间旅客运输安全。
“人员方面，我们采取每天干部双人值班，1号至6号和7号高峰日的时候，安排三个干部值班。平常除了当班的职工外，我们还安排六个人分时段在密集时间段加岗，确保高峰期间的旅客运输安全。设备方面，我们节前对设备进行了全方位的维修，排查隐患，确保节日期间所有设备维保人员在岗待命。运力方面，今年兰州到北京丰台方向增加了一对临客，上海、广州、扬州及宁波方向四趟大客流大方向的车次都加大了硬坐和硬卧车厢，全力满足节日期间旅客运输需求。”天水车站副主任王红春说道。
